الحياة والمجتمع

فن الحوار الناجح مميزاته وآدابه

إدارة الحوار الناجح

أهمية الحوار

يِعد الحوار وسلية لإيصال المعلومات عن طريق المناقشات و المحادثات النفسية أو مع الآخرين و تبادل الأفكار و حل المشكلات بإستخدام أساليب و مهارات معينة و البحث و التوضيح و التحقيق للوصول للمساواة في الحقائق دون منازعات و ضغائن لأنه يعمل على مبدأ كلما زادت وجهات النظر ستوضح الأمور أكثر طالما هناك لا يوجد فائزون ، يسعى الحوار دائما إلى البحث الجماعي عن إجابات و معاير صحيحة.[1]

مميزات الحوار الناجح

يختلف الحوار الفاشل عن الحوار الناجح بكثير من الصفات و ما يُميزه هو كالتالي:[2]

  • يحقق الديمقراطية التشاركية.
  • يوفر الحماية للجميع.
  • المساواة.
  • يوفر الملكية للسياسات العامة.
  • تقليل المنازعات.
  • تحسين العلاقات بين الأشخاص.
  • التعاون.
  • اتخاذ قرارات اقتصادية و اجتماعية و سياسية و أسرية و تربوية سليمة.
  • ارتفاع مستوى الكفاءة.
  • توفير الجهد و المال و الوقت عن تحقيق الحوار الناجح.

صفات المحاور الناجح

من أكثر الأسئلة التي تطرح، ما هي صفات المحاور الناجح؟ وما هي سمات المحاور المقنع؟
حتى يُصبح الشخص محاور جيد في جميع مواضيع الحياة ينبغي أن يتسم بصفات معينة تُميزه عن باقي الأشخاص و تكون لديه القدرة على جذب الأشخاص لبدأ الحوار و من أهم هذه الصفات:[3]

  • الأمانة العلمية.
  • الثقة بالنفس.
  • قوة الشخصية.
  • الإلمام بثقافات متعددة.
  • أن يكون لديه لغة قوية.
  • رحابة الصدر.
  • حسن الاستماع.
  •  التحضير و التجهيز الجيد.
  • التمتع بالذكاء الاجتماعي.

 اقرأ أيضًا: 7 خطوات عملية لتنظيم الوقت بشكل فعال

ما هي العناصر الرئيسية للحوار الناجح؟

من العناصر الرئيسية للحوار الناجح هو التحلي بآداب الحوار، وللوصول إلى الهدف المراد و إقناع الطرف الآخر بالحقيقة يجب أن يتميز الحوار بآداب عديدة مثل:[4]

  • ترتيب الأفكار.
  • الاعتراف بالخطأ.
  • احترام الطرف الآخر.
  • الانصاف و عدم الانحياز.
  • وجود أدلة و براهين واضحة.
  • حسن الاستماع.
  • عدم المقاطعة.
  • السيطرة على الغضب.
  • حسن العرض.
  • البدء بنقاط الاتفاق.

ما هو الحوار وما هي أنواعه؟

هو لفظ يمتزج بعديد من الصور مثل المجادلة و المناظرة و يكون بين الأشخاص و ينتهي بصورة سلمية دون خصام، ويكون الحوار بين الأشخاص أو الجماعات بصورة لبقة و بناءة، وينقسم لثلاث أنواع أساسية وهي:[5]

الجدل

الجدل باللغة القوة و الشدة أي عند حدوث جدال بين الأشخاص يكون نابع عن خصومة شديدة و الرغبة بالفوز في الجدال مقابل الحجة بالحجة، ولا يصل المتجادلين لأي هدف مفيد أو بنّاء.

المناظرة

المناظرة هي حوار بين الأفراد لإثبات وجهات النظر حيث إن لكل جهة وجهة نظر مختلفة عن الأخرى و قد تكون وجهات نظر صحيحة و ويجب أن يكون الطرفين أصحاب علم و معرفة و ينتهي الحوار بود و تفاهم دون أي ضغينة أو خصام.

الاختلاف

هو اختلاف الآراء والاتجاهات بين الأطراف ولا يهم إذا كان الرأي صحيح أم لا ولا يهم إذا تم الوصول للنزاع و المخاصمة أم لا.

نماذج الحوار في الإسلام

تتعدد نماذج الحوار في القرآن الكريم و في الإسلام و منها:[6]

  •  الحوار بين الرسل و أقوامهم.
  • الحوار بين موسى عليه السلام و العبد الصالح.
  • الحوار في قصة صاحب الجنتين ( سورة الكهف).
  • الحوار بين الأتباع و المتبوعين.
  • الحوار بين الخير و الشر في قتل النفس.
  • الحوار بين أهل النار في حوارهم و تخاصمهم.
  • الحوار بين الضعفاء و المستكبرين.

 اقرأ أيضًا: 13 نصيحة لحفظ الأربعين نووية بسهولة

هل كان المقال مفيدًا؟

المصادر والمراجع[+]

حاصلة على درجة البكالوريس في تخصص التسويق والإعلانات من جامعة الإمارات العربية المتحدة، عملت كمساعدة مدير تنسيق إعلانات وكموظفة تسويق عبر الهاتف في الإمارات، ثم بدأت مشروعي الخاص في الأردن و هو صناعة قطع فنية من مادة الريزن وأعمل على تطويره حاليًا، هذا بالإضافة إلى أنني أُحب القراءة و أسعى لقراءة 500 كتاب قبل وصولي عمر 30 و قد بدأت في كتابة كتاب سيتم نشره حال الانتهاء منه.

السابق
13 نصيحة لحفظ الأربعين نووية بسهولة
التالي
كيفية الحصول على جائزة نوبل؟ وما هي قيمتها النقدية؟