كيف تصبح مسوق الكتروني وكيف تبدأ التسويق الإلكتروني؟

كيف أبدأ التسويق الإلكتروني

لا وأن هذا السؤال لذهن الكثير من الأفراد وبشكلٍ خاص بعد أن أصبحت التكنولوجيا تُسيطر على حياتنا بشكل كامل، وإليك إجابة سؤال كيف أبدأ التسويق الإلكتروني:

التركيز على العملاء

العملاء والشركاء هم أساس نجاح أي عمل في الحياة، وبشكلٍ خاص أعمال التسويق الإلكتروني، ولذلك أول ما يجب عليك فعله هو أن تفهم ما يحتاجه عملاؤك وما يرغبون به، ومن ثم بناء استراتيجية تسويق تتمحور حول رغبات وطلبات العملاء والشركاء الذين ترغب باستقطابهم والمحافظة عليهم. ^[1]

وضع استراتيجية تسويق

الآن عليك أن تضع استراتيجية تسويق تُحقق لك جميع الأهداف المادية والأهداف الأخرى التي تطمح للحصول عليها من عملك ومن الخطة التسويقية، واعلم دائمًا أن المسوق العادي يُفكر في الحملة الإعلانية، بينما المسوق الماهر يفكر في النمو الذي سيتم تحقيقه لعلامته التجارية. ^[2]

تطوير علامة تجارية

يجب عليك وضع علامة تجارية تحمل قصة ملفتة وجميلة حتى تجذب المزيد من العملاء، ويُفضل أن تكون قصة العلامة التجارية مبنية على العاطفة والعقل معًا. ^[3]

الحصول على موقع ويب

الخطوة التالية حتى تبدأ التسويق الإلكتروني هي أن تقوم ببناء موقع ويب خاص بك مثل مدونة أو متجر إلكتروني حتى تتمكن من نشر أعمالك ومنتجاتك والحصول على عملاء متنوعين، بالإضافة للحصول على زيارات لموقع الويب الخاص بك، واحرص على تطويرها وتحسينها باستمرار لاستمرارية زيارتها وزيادة المبيعات. ^[4]

البحث عن عملاء

ابدأ بالبحث عن العملاء المحتملين من خلال استخدام الإعلانات المدفوعة عن طريق الإعلان عبر الإنترنت أو التسويق بنظام الدفع بالنقرة أو التسويق عبر محركات البحث، وحتى لو كانت ميزانيتك محدودة بإمكانك الاستعانة ببعض الشركات التي توفر حملات تسويق والتعاون معها حتى تجد العملاء المناسبين لك، وبعد أن يتطور عملك ابدأ باعتماد التسويق بالعمولة لزيادة المبيعات والعملاء. ^[5]

بناء علاقات اجتماعية

أنت بحاجة لدائرة علاقات اجتماعية واسعة وكبيرة حتى تقوم بنشر أعمالك من خلالهم وتزيد من نسبة العملاء المحتملين وتعزز المبيعات لديك، وبإمكانك نشر الإعلانات عن عملك عن طريق وكالة إعلانات أو تستخدم منصات التواصل الاجتماعي. ^[6]

اقرأ أيضًا: كيفية إعداد وتحضير عرض تقديمي احترافي بوربوينت

نصائح لبدء التسويق الإلكتروني

إليك بعض أهم النصائح التي عليك اتباعها عندما تبدأ التسويق الإلكتروني: ^[7] [8]

• لا تتردد بإنشاء مدونة تسويق إلكتروني خاصة بك مع استخدام حسابات الوسائط الاجتماعية وربطها بالموقع الإلكتروني الخاص بك؛ لإظهار قدراتك.
• ابق على اطلاع مستمر بالتغييرات التي تجري على مجال التسويق الإلكتروني؛ حيث إنه يتغير باستمرار وبشكل سريع، ولذلك عليك مواكبة التغييرات التي تحصل حتى تتمكن من المحافظة على عملك وتطوره.
•  استخدم إبداعك ومهاراتك في الابتكارات والأعمال التي تقدمها.
• احرص على استخدام سيرة ذاتية توضح قيمة مهاراتك وخبراتك في التسويق الإلكتروني.
• احرص على نشر اسمك وعملك على أوسع نطاق محتمل.
• احصل على تدريب مستمر في المجالات التي تعمل بها والمجالات الجديدة وذلك حتى تتمكن من الاستمرار في التقدم والتطور في مجال التسويق الإلكتروني.
• لا تنس تحليل البيانات باستمرار حتى تتمكن من فهم ومعرفة مدى نجاح الحملات التسويقة التي تقوم بها.
• استغل أي فرصة تتاح لك ولا ترفض أي منها.
• حاول الحصول على شهادة موثوقة حتى تزيد من ثقة عملائك بمنتجك والخدمات التي تقدمها.
• هيئ نفسك دائمًا لخوض بعض التحديات في عملك ولا تجعلها تقف في طريقك للنجاح والاستمرار.
• اقرأ العديد من المدونات التي تتحدث عن التسويق حتى تتعلم، واستمع إلى البودكاست التسويقي.
• اشترك في دروس التسويق المجانية عبر الإنترنت لتطوير مهاراتك وزيادة معرفتك.

إيجابيات وسلبيات التسويق الإلكتروني

إلك أبرز إيجابيات وسلبيات التسويق الإلكتروني:

إيجابيات التسويق الإلكتروني

من أهم إيجابيات التسويق الإلكتروني: ^[9]

• يُمكن القيام به وتحقيقه بتكلفة منخفضة نسبيًا؛ حيث أن التسويق الإلكتروني لا يحتاج لاستثمارات رأسمالية كبيرة.
• يُتيح الوصول لدائرة عملاء واسعة من أماكن مختلفة من حول العالم، وسهولة انتشاره.
• إمكانية الحصول على مدفوعات بطرق سهلة ويسيرة.
• السماح بالتسويق عبر الإنترنت طوال أيام الأسبوع وفي جميع الساعات خلال اليوم.

سلبيات التسويق الإلكتروني

من أهم سلبيات التسويق الإلكتروني: ^[10]

• قلة ثقة العملاء بالمنتجات لكثرة انتشار الإعلانات في كل مكان وعدم وجود أي طريقة موثوقة للتأكد من المنتج.
• المنافسة الشديدة حيث يكون من الصعب أحيانًا إبراز العلامة التجارية وتمييزها عن غيرها.
• الحاجة للتطور والعديد من المهارات والمعرفة لضمان نجاح المنتج.

أنواع التسويق الإلكتروني

يوجد أنواع عديدة ومختلفة من التسويق الإلكتروني، وهي: ^[11]

• تحسين محرك البحث (SEO): تتضمن عملية تحسين محركات البحث التسويق للمنتج من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية الشائعة وبعض الكلمات والعبارات المحددة التي يستخدمها الأفراد أثناء البحث على الإنترنت.

• إعلان الدفع بالنقرة (PPC): يُتيح لك تسويق نفسك عبر منصات الويب الأخرى؛ حيث يُمكنك إنشاء إعلان لموقعك الإلكتروني يظهر على المواقع الأخرى، ويتم من خلاله الوصول لموقعك الإلكتروني من خلال نقرة.

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستجرام وغيرها يُساعدك في نشر علامتك التجارية والتواصل مع العملاء بشكل أكبر.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: يتم استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تشجيع العملاء على الاشتراك في القائمة البريدية باستخدام الخصومات والعروض الحصرية.
• تسويق المحتوى: يتضمن تسويق المحتوى جذب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك من خلال نشر محتوى عالي الجودة.

اقرأ أيضًا: أهم 6 مجالات للعمل الحر ذات الدخل المرتفع

كيف تصبح مسوق الكتروني ناجح

لكي تصبح مسوق ناجح لابد من تنمية مهاراتك والتحلي ببعض الصفات، ومن هذه المهارات، هي:

• الصدق والوضوح

يجب أن تكون واضح وصادق مع العميل وإخباره بسلبيات وإيجابيات منتجك الذي تبيعه أو الخدمة التي تقدمها، والقدرة على الرد على جميع الأسئلة التي يطرحها العميل بكلأمانة وصدق.

• الاهتمام بآراء العملاء

يجب عليك الحصول على تغذية راجعة حول آراء العملاء والاهتمام بهذه الآراء والعمل على تنفيذها من أجل كسب ثقتهم وولاءهم لك ولمنتجك.

• تحليل المنافسين

من أهم مهارات المسوق الناجح إنه يقوم بالبحث عن المنافسين، وتحليلهم ومعرفة المشاكل التي تواجههم، وذلك لتفاديها، كما أن ذلك يساعدك أيضًا على إضافة ميزة في منتجك أو خدمتك تجعلك فريد بينهم.

• القدرة على حل المشكلات

من أهم المهارات التي يجب توافرها في المسوق ليكون ناجحًا، هو أن يكون قادر على حل المشكلات التي ستواجه.

• الشجاعة والحماس

يجب أن تكون شجاع، ولا تخاف من أخذ الخطوة الصعبة، ويجب أن تكون لديك إرادة للنجاح، ولا تفقد عزيمتك للوصول إلى هدفك فكن شجاعًا.

• عدم الخوف من الفشل

لا تخاف من الفشل، بل تعلم من كل فشل أن تبحث عن الأخطاء، وتجنب الوقوع فيها مرة أخرى، فليس هناك شيء أسمه الفشل، ولكن هناك العديد من المحاولات حتى تصل إلى النجاح.

• ‏تعلم اللغة الإنجليزية

لكي تكون قادر على التواصل مع أكبر عدد من العملاء، وأن تصل خدمتك أو منتجك لكل دول العالم، فعليك تعلم اللغة الإنجليزية.